Вежливость

[Инь Ян]

Обратила внимание, что очень мало людей, общаясь с кондукторами, продавцами и так далее - вежливы. Редко слышу "здравствуйте" перед началом разговора, "пожалуйста" вместе с просьбой и "спасибо" в конце. Люди спешащие, злые, заносчивые - "эй, ты, дай вон то, сделай это" и уходят по-английски. А потом говорят, что у нас хамский сервис. Попробуй не охаметь, когда с тобой так каждый день и много раз.

Вопрос: Вежливы ли вы с работниками сферы услуг?

1. Постоянно - три заветных слова всегда со мной		187	(54.84%)
2. Иногда - одно из слов порой забываю		114	(33.43%)
3. Изредка - ограничиваюсь одним из слов		34	(9.97%)
4. Никогда - это их работа, буду я перед ними расстилаться		3	(0.88%)
5. Другое		3	(0.88%)
Всего:		341

Comments

[Minoka]

Да, я тоже давно заметила, что редко кто вежлив. Замечаю что когда говорю продавцам вежливые слова, улыбаюсь и вообще веду себя дружелюбно, они отвечают тем же и обслуживают меня куда лучше, чем хамов или просто невежливых людей.

[Ad_hoc]

по отношению "господ" к обслуживающему персоналу всегда видно, об кого из этих "господ" часто-часто ноги вытирают. компенсация, мать ее...

[Yorunotora]

Стоит еще задать вопрос обратный.
Вежливы ли представители СФЕРЫ УСЛУГ с нами.
неоднократно сталкивалась в России с этим.
Особенно заметно, когда возвращаюсь из-за границы в Россию. Разница очевидна.

[Minoka]

Yorunotora, а я вот замечала многократно такую ситуацию — продавец тебе грубо, а ты ему вежливо. Он опять грубо, а ты все еще вежливо. И тут он вдруг раз, смягчается и на глазах превращается в человека, в нормального вежливого человека. Я сама когда-то давно работала продавцом. Продавцы хамят так потому что когда тебе двадцать раз на дню нагрубят, становится сложно сохранять спокойствие духа. И не надо про «у них работа такая», все мы люди и продавцы тоже не автоматы для продажи.

[Фомка]

Со знакомыми все три.
С незнакомыми только "спасибо".

[Co0L]

Постоянно - три заветных слова всегда со мной

Только так и никак иначе)

[-ordinary-]

всегда три заветных слова и улыбка.бедные работники даже теряются от вежливости..

[kiss_of_hope]

а ещё "будьте добры" и "всего доброго"
Европейская привычка, а в нашей провинции на от неё продавцы чуть за прилавок не падают)))

[Indian_Summer]

стараюсь, но когда в ответ на вежливость тебе вообще слова не скажут, как-то запал пропадает

[Кохагед]

Я часто здороваюсь и говорю " пожалуйста " . Но ни в коей мере не должна это делать , и от этого не должен зависеть сервис . Когда я работала - а работала я именно с людьми - , я почему - то всегда исполняла свои обязанности профессионально , без каких - либо фамильярностей , вне зависимости от того , как обращались ко мне . Ибо они - клиенты .