представьте, что вы не общаетесь с человеком сто лет, но он знает, что вы можете в чём-то помочь.
вы бы предпочли, чтобы он вначале расспросил, как ваши дела, мол, привет, как ты, что делаешь, блабла, у меня тут дело есть, или же сразу к сути вопроса?